아버지 노트북인데 플라스틱 부분이 갑자기 부러졌어요.

아버지 노트북인데 플라스틱 부분이 갑자기 부러졌어요.
저렇게 휘었다고 하는데 배터리가 부풀어 오른건가요?
오래 사용하면 이런 현상이 생길 수 있나요?
그런건 본적이 없는데..
유선으로 서비스 센터에 얘기할 때 AS 얘기를 하는 겁니다.
처음에는 뭔가 잘못된 줄 알았다
전문가가 있으면 조언을 구하고 싶습니다.